Impressum

ASTRON Immobilien-Kontor GmbH
Rothenbaumchaussee 11 (Curio-Haus)
20148 Hamburg-Rotherbaum

Telefon: 040 / 41 17 05 0
Telefax: 040 / 41 17 05 50
E-Mail: info@astron-immobilien.com

Geschäftsführer:
Willi Kraft, Vanessa Kraft

Eintrag im Handelsregister
Registergericht Amtsgericht Hamburg
Register-Nr. HRB 47 873

USt-IdNr.:
DE118589368

Zuständige Berufsaufsichtsbehörde: Freie und Hansestadt Hamburg, Bezirksamt Hamburg-Mitte, Fachamt Verbraucherschutz, Gewerbe und Umwelt, Klosterwall 2 (Block A), 20095 Hamburg

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Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Informationspflicht gemäß § 36 VSBG

Der Immobilienverband Deutschland IVD e.V. hat mit Beteiligung des Verbraucherverbandes Verband Privater Bauherren e.V. (VPB) eine Schlichtungsstelle nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) eingerichtet. Vor der Schlichtungsstelle können u. a. Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Mitgliedern des IVD in einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren beigelegt werden.

Die ASTRON Immobilien-Kontor GmbH ist Mitglied im IVD und aufgrund der Satzung des IVD verpflichtet, gegenüber der Ombudsstelle eine schriftliche Stellungnahme abzugeben, wenn diese ein Verfahren einleitet. An Schlichtungsverfahren bei anderen Schlichtungsstellen nimmt die ASTRON Immobilien-Kontor GmbH grundsätzlich nicht teil.

Die Anschrift der Schlichtungsstelle des IVD lautet: Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und -verwaltung, Littenstraße 10, 10179 Berlin. Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle (z.B. weitere Kommunikationsdaten, Verfahrensordnung) erhalten Sie unter http://www.ombudsmann-immobilien.net.

 

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (OS-Plattform) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter folgendem Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Notdienst

In dringenden Fällen erreichen Sie unseren Notdienst außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende und an Feiertagen unter folgender Rufnummer:

040/411705-0

Sollten Sie niemanden erreichen, wenden Sie sich bitte direkt an die entsprechenden Firmen.